EL LÍDER PROFESIONALIZADO DEFINE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA, COMO EL CONCEPTO ELEMENTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

El líder planifica la atención al cliente, porque dirigir bien, ya no es opcional.

 

Para el líder que se profesionaliza, y ha actualizado sus conocimientos para dirigir la administración de los procesos, el concepto “Capacidad de respuesta”, es de suma importancia, porque demuestra que ha comprendido, que el cliente, es: “El centro de la empresa”.

El director que se profesionaliza, induce, motiva, e incentiva a su demás liderazgo y equipos de trabajo, para que implementen el concepto “Capacidad de respuesta”, para una eficaz satisfacción del cliente.

Este libro, explica que “dirigir” bien, debe enfocar el concepto “Capacidad de respuesta”, para dar una resolución inmediata a las necesidades, a los deseos, y de ser posible, hasta a los caprichos del cliente, precisamente, en el momento que lo necesita, y así, el cliente, al sentirse satisfecho, se fideliza de inmediato.

 

Autor: Ing. Mario Ítalo Palacios.

(Empresario de la industria turística, asesor y consultor para el emprendimiento sin riesgo, conferencista, buen amigo y escritor Salvadoreño de libros para la dirección administrativa y el desarrollo empresarial mediante la profesionalización).

EL LÍDER PROFESIONALIZADO DEFINE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA, COMO EL CONCEPTO

C37.00Precio

    © 2018 by: CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL PROFESIONALIZADA.

    Calle Sisimiles 2922, Col. Miramonte, en Hotel Grecia Real. 

    Whatsapp 503 78852317 

    italo_palacios@hotmail.com

    direccionempresarial2019@gmail.com

    Recibe información de cada Seminario